あつりんの備忘録♪

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XPのスタンバイ復帰後の不具合

ＰＣ関連

昨年11月末に購入（http://d.hatena.ne.jp/atsurin/20081122）したPCゲーム「LEFT 4 DEAD」をXPにインストールして遊んでいるのだが、その為にXPの稼働時間が必然的に多くなり、今まで必要の無かったスタンバイ機能を使う機会が出てきた。ところがXPのスタンバイ復帰後、NIC（Network Interface Card）が立ち上がらず、ネットワークに繋がらないという事が判明。年末から修正に取り組んできたが、まとめると以下の通り。まず環境はというと、

  • OS ： Windows XP Professional SP3
  • M/B ： ASUS P5K Premium/WiFi-AP（Dual Gigabit LAN controllers、Gigabit Ethernet2ポート搭載）
  • NIC ： M/B内臓の2ポート中、1ポートを利用
    • Realtek RTL8110SCPCI Gigabit LAN controller（利用中）
    • Marvell 88E8056PCI-E Gigabit LAN controller（BIOS上で無効）
  • Power ： M12 SS-700HM （ATX2.03以降の規格に対応）
  • V/B ： WinFast PX8800 GTX TDH(PCIExp 768MB)（ACPIに対応）
  • Rooter ： PR-200NE（NTTフレッツ光利用でのレンタル品）
  • その他 ： 一昨年9月1日（http://d.hatena.ne.jp/atsurin/20070901/）のPC自作時とスペックに大きな変更無し

症状は、

  • スタンバイ復帰後、タスクトレイのネットワーク接続のアイコンが表示されない。または、表示されていてもメーラー起動等でサーバーが見つからないというエラー発生。
  • [デバイスマネージャ]−[ネットワークアダプタ]の「Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC」に「！」マークがついてデバイスが使用できないとなっている。
  • デバイスマネージャ上で「Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC」を無効にし、改めて有効にすると接続が確立される。またはXP（OS）のリブートで改善。
  • XP上でスタンバイ機能を使ったことが皆無だった為、どのタイミングで不具合が発生するようになったのか不明（最初からNGだった事も考えられる）。
  • Vista上（ハードウェアの環境は全く同じ、NICのドライバは別物）では不具合は発生しない。

以上のことから、NICのハード的な故障ではなく、XPやNICドライバ、設定に問題があると考えられる。そこで考えられる修正方法を以下の通り行ってみた（昨年12月末実施）。

  • XPの更新プログラム確認。
  • BIOSアップデートと設定
    • 最新版BIOS（Ver.0802）導入済み。
    • S3モードに設定済み。
    • 設定に異常無し。
  • NICドライバのアップデートと設定
    • 最新版ドライバ（Ver.5.707.1030.2008）を導入。
    • NICのプロパティ上の詳細設定（Wake-On-Lan無効）に異常無し。
    • NICのプロパティ上の電源の管理の設定で、「電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のオン・オフの両方での設定。
    • NICのプロパティ上のリソースに競合無し。
  • ルータのファームウェアアップデートと設定
    • 最新版ファームウェア（Ver.5.08）導入済み。
    • ルータのリブート。
    • XP（OS）側の設定に準じたDHCP設定。
    • その他の設定に異常無し。
  • チップセットソフトウェアーのアップデート
    • 最新版Intel Matrix Storage Manager（Ver.8.6.0.1007）を導入。
  • ネットワーク環境の再構築（XP上）とIPアドレスの再設定
    • ネットワークを1回削除し、再度構築。
    • LANケーブル及びスイッチングハブに異常無し。
    • TCP/IPで、IPアドレス及びDNSサーバーアドレスの自動取得と手動（固定）の両方での設定。
  • XPでの電源オプションの設定
    • 休止状態は無効に設定済み。
    • USB接続されたマウスやキーボード等の電源管理（USBデバイスでのスタンバイ復帰）の設定に異常無し。
    • その他の設定に異常無し。
  • 他のデバイスとの競合等の確認

考えられることを一通り行ったが、不具合は改善されなかった。大概はNICドライバのアップデートやIPアドレスの自動取得・手動（固定）の切換、各デバイス（特にUSBデバイス）の電源管理の設定で改善される筈だが、XPと同環境、同設定のVista上では正常稼働していることを加味すれば、XP（XPのSP3リリース時に、ネットワーク系の不具合が多数報告されていた）か、NICドライバが諸悪の根源（！）と思われる。
ググって見たものの有益な情報を見つけることは出来ず、最悪、今週末にSP3のアンインストールや、OSの再インストールを行おうかなと考えたが、待て待て、もう一つ確認し無くてはいけない事があった！
マザボのP5K Premium/WiFi-APには、「Realtek RTL8110SCPCI Gigabit LAN controller（使用中）」と、「Marvell 88E8056PCI-E Gigabit LAN controller（BIOS上で無効）」の2つのNICが内蔵されているのだから、現在BIOSで無効にしている「Marvell 88E8056PCI-E Gigabit LAN controller」が正常稼働するか確認しなくてはならない。OSの再インストールなどはそれからでも遅くない筈！
早速、BIOS上で「Realtek RTL8110SCPCI Gigabit LAN controller」を無効にし、「Marvell 88E8056PCI-E Gigabit LAN controllerRealtek」を有効にしてXPを起動、スタンバイ復帰が正常に行われるか確認したところ・・・おぉ正常に動作するではありませんか！通信は安定し速度低下も見られない。尚、特に変わった設定変更はしていないし、NICドライバもデフォルト使用だ。勿論Vistaでも問題無し・・・という事は、不具合の原因は「Realtek RTL8110SCPCI Gigabit LAN controller」のドライバが未熟だったことが濃厚。相性問題も払拭できないが、NICドライバ絡みであることはほぼ間違いないと思われる。今後、「Realtek RTL8110SCPCI Gigabit LAN controller」の最新ドライバがリリースされたら、本当にNICドライバが原因だったのか確認するとして、今回は一応の解決とする。
ちなみに、マザボのASUS社（http://www.asus.co.jp/）のダウンロードページに登録されている各NICのドライバが古いのは頂けない。然程古いマザボではないのだから、更新をコンスタントに行ってほしい。また、NICを提供しているRealtek社（http://www.realtek.com/）のサイトが激重！またダウンロードページが使い難い。そう考えると、サイトのデザインも分かりやすくドライバ検索も簡単なMarvell社（http://www.marvell.com/）のNICを使う方が正解なのかもしれない。
ともあれ、不具合発見から修正までに時間が掛かった事案でした。お疲れ様です。